⭐ Témoignage client
Comment Zelty a fait appel à Ubiq pour soutenir ses effectifs en croissance
Avec une équipe d’une soixantaine de personnes et des recrutements en cours, Zelty avait besoin de bureaux capables de suivre sa croissance — et d’un espace où tout le monde se sente bien. Ils racontent comment ubiq les a accompagnés jusqu’à trouver le lieu idéal, en prestation de service, dans un quartier vivant.
- Le déclencheur : une équipe d’une soixantaine de personnes avec des recrutements à venir, et le besoin urgent de trouver plus d’espace pour mieux travailler.
- Les critères non-négociables : double écran à chaque poste, salles de réunion, grand espace déjeuner commun, et un quartier vivant.
- Le rôle d’Ubiq : un accompagnement de bout en bout par Victorien : proactif, disponible, efficace avec une sélection filtrée sur les critères de Zelty.
- Le résultat : moins de dix visites, un coup de cœur immédiat, et un passage d’un bail classique à une prestation de service
Zelty, la solution de caisse qui équipe les restaurateurs
Zelty, c’est une solution de caisse pensée pour les restaurateurs, une application qui simplifie la gestion des commandes, des paiements et du quotidien en salle comme en cuisine. Avec une soixantaine de collaborateurs aujourd’hui et des recrutements encore à venir, la start-up a atteint une taille critique qui imposait un vrai changement d’espace.
Le déménagement était dans les tuyaux depuis un moment. Mais quand le moment est venu de passer à l’acte, il a fallu trouver un espace qui réponde vraiment aux usages de l’équipe et pas seulement au nombre de postes.
« Dans mon travail, c’est vrai que le fait d’être en prestation de service, ça m’aide, moi, au quotidien. »
—Morgane Noirot , Office Manager Zelty
L’enjeu : plus d’espace, mieux équipé, dans un quartier vivant
Chez Zelty, le télétravail est flexible, environ dix jours par mois et par personne, avec certains collaborateurs en full remote. Mais quand l’équipe est là, elle doit pouvoir travailler dans de bonnes conditions. Le bureau précédent ne suffisait plus.
Les critères étaient précis : que chaque poste dispose d’un double écran, qu’il y ait davantage de salles de réunion, et qu’un grand espace permette de déjeuner tous ensemble. Et côté localisation : un quartier vivant, pas un endroit isolé.
« L’enjeu principal, c’était qu’en fait, on a besoin de plus d’espace pour mieux travailler, que les équipes soient à l’aise — que par exemple chaque poste ait un double écran, ou alors qu’on ait plus de salles de réunion aussi, c’était important, qu’on ait aussi un grand espace pour pouvoir déjeuner tous ensemble. »
—Morgane Noirot , Office Manager Zelty
Victorien : un accompagnement proactif, du début à la fin
Zelty connaissait déjà l’idée de déménager depuis un moment mais le projet n’était pas encore totalement formalisé quand Victorien, l’expert Ubiq, est entré en contact. Il est passé au bon moment, et la relation s’est construite naturellement.
Ce qui a marqué : la disponibilité et l’efficacité
Victorien a partagé une sélection de lieux filtrés selon les critères de Zelty, que l’équipe pouvait consulter et évaluer à son rythme. Il a été décrit comme « tout le temps efficace, tout le temps disponible » — et l’équipe apprécie encore d’avoir de ses nouvelles aujourd’hui.
« Déjà, avec Victorien, on s’est rencontrés , je savais qu’on avait pour projet, nous, de déménager, mais ce n’était pas encore très, très clair. Le contact, il est passé hyper facilement. Je suis même contente d’avoir de ses nouvelles quand il m’envoie un message. »
—Morgane Noirot , Office Manager Zelty
« Victorien envoyait quelques liens de lieux qu’il avait présélectionnés, et en fonction, je devais, moi, regarder si ça correspondait à nos critères ou pas. Il a vraiment été tout le temps efficace, tout le temps disponible. L’accompagnement, il a été top. »
—Morgane Noirot , Office Manager Zelty
Moins de dix visites : un processus étonnamment rapide
La recherche a été menée sans précipitation mais sans s’éterniser non plus. En moins de dix visites, l’équipe a trouvé le bureau qui lui correspondait. Le coup de cœur est venu assez vite : dès qu’il a eu lieu, plus besoin de continuer à chercher.
« Le nombre de visites, je dirais qu’on en a fait moins d’une dizaine peut-être 6 visites. Ça a été quand même assez rapide. On a eu un petit coup de cœur pour ce lieu, donc après ça, on n’avait plus besoin de faire de visite. »
—Morgane Noirot , Office Manager Zelty
Le passage au bureau opéré : une vraie révélation
Avant Ubiq, Zelty était en bail classique. Le bureau opéré en prestation de service, c’était une formule qu’ils ne connaissaient pas vraiment. Et c’est précisément ce changement qui a fait la différence au quotidien.
Fini les « petits bobos du bureau » à gérer soi-même. En prestation de service, tout ça est pris en charge , ce qui libère du temps et de l’énergie pour l’essentiel. Un avantage concret que l’équipe n’avait pas anticipé, et qu’elle ne voudrait plus perdre.
« Le type de contrat, aujourd’hui on est en prestation de service alors c’était pas ce qu’on connaissait puisqu’avant on avait un bail classique. Mais aujourd’hui, on est plutôt ravis. Moi, je dirais dans mon travail, c’est vraiment le fait d’être en prestation de service ça m’aide, moi, au quotidien. Les petits bobos du bureau, je les gère à moins. C’est vrai que pour le coup, on est ravis d’avoir cette prestation. »
—Morgane Noirot , Office Manager Zelty
Le résultat : installés, ravis, et dans un quartier vivant
Aujourd’hui, l’équipe Zelty est bien installée dans ses nouveaux bureaux. Il reste quelques petits ajustements à faire — mais c’est justement là que la prestation de service joue à plein : ces ajustements ne reposent pas sur les épaules de l’équipe. Le quartier est vivant, les espaces répondent aux usages, et le bilan est sans appel.
« Aujourd’hui, on est bien installés dans les bureaux. Il y a encore quelques petits ajustements à faire — mais justement, le fait d’être en prestation de service, ça aussi c’était cool. C’était important pour nous que le quartier soit vivant, et c’est le cas aujourd’hui. Donc, on est trop contents. Merci ubiq pour l’accompagnement ! »
—Morgane Noirot , Office Manager Zelty
Comme avec Zelty, faisons équipe pour trouver vos bureaux à louer à Paris !
